Нагатинский суд г.Москвы взыскал туроператора Джаз тур 100 000 руб.

Опубликовано: 29.09.2018

Архипелаг Шпицберген является частью Норвегии, но Россия наряду с рядом других государств имеет право разрабатывать его природные ресурсы, там работает отечественный трест «Арктикуголь», а у многих россиян с этими островами связаны значимые эпизоды личной истории. По-видимому, к их числу относится и Л. Чмырь, которая мечтала побывать здесь, на своей малой родине, в память о родителях. Несколько лет она готовилась к поездке, а затем обратилась к туроператору «Джаз тур», который обещал отправить ее в путешествие «Покорение Севера: Тромсе и Шпицберген» (на сайте компании указано, что поездка в июле 2014 года стоит чуть более €2200). Чмырь сдала оператору свой загранпаспорт для оформления шенгенской визы и летом 2013 года отправилась в путешествие, следует из материалов дела, опубликованных на прошлой неделе.

Однако на паспортном контроле в норвежском аэропорту Тромсе при отправке на желанные острова женщину ждала неприятность: выяснилось, что у нее нет дополнительной визы на Шпицберген, который не входит в шенгенскую зону. «Оказавшись в такой жуткой ситуации, она поняла весь ужас своего положения. Она испытала сильный стресс, шок, на какое-то время отнялась речь, немногие слова, которые знала по-английски, она забыла, рушилась мечта многих лет ее жизни – побывать на Шпицбергене. Ее одолевал страх, она боялась находиться в чужом городе, чужой стране, остаться в аэропорту без знания языка, – так в материалах дела описывается ситуация. – Все это приводило ее в ужас. Вопросы: что делать? как быть? где жить? – не давали ей покоя. Ей стало плохо с сердцем. Она просилась пропустить ее на самолет, но сотрудник паспортного контроля был строг и неумолим. Она повторяла только «выпустите меня», больше ничего сообразить не могла».

На выручку Чмырь пришел некий человек из Архангельска, который помог ей объясниться с норвежским чиновником. Последний ее пожалел и разрешил вылететь в Шпицберген, но попросил, чтобы она по прибытии на остров получила визу в полиции, «в противном случае у него и у нее будут большие неприятности», передала Чмырь слова пограничника-норвежца. Прибыв в город Лонгйир на Шпицбергене путешественница отправилась в полицию, но там оказался только дежурный, который визу ей выдать не смог. Зато оказался очень предупредительным, позвонил переводчику губернатора архипелага и описал проблему, а тот успокоил Чмырь, заверив, что она сможет получить визу на следующий день. Так это и произошло, но спокойного отдыха у Чмырь все же не получилось – круиз в поселок Баренцбур был отменен, о чем ее никто не предупреждал.

Вернувшись в Россию 2 сентября 2013 года, Чмырь отправилась в Нагатинский райсуд Москвы с иском к «Джаз тур». От компании недовольная клиентка требовала компенсировать моральный вред и расходы на юриста, поскольку до суда с туроператором найти общий язык не смогла. Представитель «Джаз тур» в суде иск не признавал, при этом не оспаривал, что Чмырь отправилась в поездку без необходимой визы.

Судья Валерий Воронов 12 декабря 2013 года встал на сторону клиентки. Он счел, что туроператор нарушил условия договора, а Чмырь был причинен моральный вред. В результате он взыскал с «Джаз тур» в пользу Чмырь 100 000 руб. компенсации морального вреда, расходы по оплате юруслуг, госпошлины.

Похожие новости

В Красноярском крае суд обязал туроператора и агента, не поделивших деньги туристки, а также страховую компанию выплатить 234 000 руб. женщине, оставшейся без семейных каникул во Вьетнаме, сообщает пресс-служба Красноярского краевого суда С января по ноябрь 2013 г. на различных курортах мира зафиксировано 100 происшествий с туристами из РФ. Погибли 64 человека, 397 пострадали. Лидирует Таиланд, где зарегистрировано 30 происшествий, 15 человек погибли, 92 были ранены. Об этом сообщили в пресс-службе Российского союза туриндустрии (РСТ) В «Вестнике Банка России» № 69 от 30 июля 2014 г. опубликован и вступил в силу приказ о приостановлении лицензии СК «Восхождение». Приказ о санкциях в отношении страховщика ответственности туроператора «Нева» был подписан 29 июля, и уже на следующий день официально опубликован равительство РФ своим постановлением ввела единую форму договора между турфирмами и их клиентами при организации путешествий, сообщает правительственная пресс-служба В 562,5 тыс. рублей обошлось «дочке» международной туристической компании PGS International Limited расторжение в одностороннем порядке контракта с одной из турфирм Барнаула, сообщает пресс-служба Управления ФАС России по Алтайскому краю
Меню сайта
Популярные новости
Баренцево море на морских каяках, ЗАТО "Островной". 22 августа - 1 сентября 2016.
Участники: Павел Лебедев, лодка Seabird Victory HV Наталья Макова, лодка Boreal Design Baffin Олег Зейкин, лодка Boreal Design Baffin О маршруте. Идею маршрута Островной-Териберка я вынашивал очень

Урзуф | Частный пансионат Золотая Рыбка | отдых на АЗОВСКОЕ МОРЕ kurort-azova.com.ua
Частный пансионат "Золотая Рыбка"Донецкая область, поселок Урзуф, ул. Набережная, 69-Б Общая оценка Итоги рейтинга 3.36/5 1 2 3 4 5 Рейтинг: 3.4/5 (11 голосов) Пансионат «Золотая Рыбка»

Stratfor: 6-й флот ВМС США готов навестить Азовское море
Украина, разорвав договор с РФ, способна пригласить в Бердянск и Мариуполь боевые корабли НАТО В Киеве в последнее время одна из самых обсуждаемых тем — разрывать ли в одностороннем порядке или не разрывать

Пляж «Сады Морей»
Оборудованный галечный пляж «Сады Морей» . Бывший пляж СЛШ - Санаторно-лесной школы (до 2010 года). Расположен непосредственно перед жилым комплексом «Сады Морей». Вход свободный. Платные услуги - прокат

Карибское море
Географическая справка Карибское море - полузамкнутое море Атлантического океана, расположено между Центральной и Южной Америкой, а также Большими и Малыми Антильскими островами. В состав Больших Антильских

Лучшие курорты Турции на Средиземном море
Белек Белек - является самым элитным местом Турции на Средиземном море. Его главные особенности - экологически чистые сосновые и эвкалиптовые леса, удачное расположение относительно многих крупных достопримечательностей,

Минстрой России разъяснил порядок хранения документов, предоставляемых в саморегулируемую организацию юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями
Минстрой России разъяснил порядок хранения документов, предоставляемых в саморегулируемую организацию юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями В связи с многочисленными вопросами

Родос температура воды в море
Отпускной период предназначен специально для того, чтобы каждый человек смог зарядиться позитивом, получить наслаждение и радость. Великолепные курорты ждут туристов, пляжный сезон позволяет получить красивый

Могут ли онкологические больные плавать в море - во время химиотерапии и после?
В летние месяцы мы часто сталкиваемся с вопросом "может ли онкологически больной человек ходить на море?". Мы можем сказать, что пациент, у которого нет активного курса химиотерапии и его общее состояние

Где отдохнуть на море в июне 2018 недорого за границей: недорогой пляжный отдых за границей летом


rss